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8 月下旬,《国务院关于深入实施人工智能 + 行动的意见》发布。文件中提到:到 2027 年,新一代智能终端、智能体等应用普及率需超过 70%;到 2030 年,这一比例需超过 90%。
回顾电气革命和信息革命,中国人用几十年的时间,建成了全球规模最大的电力系统和基站网络,让电力和移动互联网变得普惠。而实现 90% 的智能体普及率,让 AI 普惠,自然也少不了智能基建的支撑。
我们发现,联想已经打造了一幅智能体"版图",一座 AI 通百业、AI 通万家的智能通衢,就此开辟。
面向个人智能,联想天禧个人超级智能体自 5 月正式发布以来,短短几个月就已助力其 AI PC 再次迈上百万级销量的台阶。面向企业智能,联想领先业内发布了第一个企业超级智能体——联想乐享,5 月 7 日上线后第一周即推动订单转化率提升了 30%。城市超级智能体自 3 月份以来已经"落地"福建武夷山、湖北宜昌、上海虹口、内蒙古呼和浩特四城,加速智慧城市建设进入 4.0 阶段。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示,个人智能的未来,是让每一个人拥有自己的超级智能体;企业智能的未来,是让每一家企业都拥有自己的"硅基战队",人类社会将加速迈进"人智共创"的时代。
当我们思索人工智能 + 行动的目标如何实现的时候,有必要了解一下,支撑这一目标的基础设施,为什么是联想,它是怎么想的,又是怎么做的。
《意见》中 90% 的智能体普及率,意味着要在 6 年多的时间,让智能体从新鲜事物,变成像水电一样无处不在、无人不用。
让智能体被轻松取用,基础设施需要具备几个能力:
一是适配性够强,才能被人用起来。不能只有雇得起专业人才的大型政企才能用得好 AI,需要多元化的智能体供给,满足各行各业的 AI 需求。而市面上多数公共智能体和通用型企业智能体,只能提供共性功能,个性化不足、场景不够多。
二是效果够好,才能让人愿意用。公共智能产品同时缺少领域知识和私域数据,企业的业务流程、行业特性也无法与 AI 深度融合。想要用好 AI,还需要自建知识库,上手很慢,效果也不够理想。
三是成本够低,才能高频用、大量用。使用水电网只需要按下开关,按需取用,AI 智能体的使用门槛远没有这么低,难以真正下沉到大众市场和中小微企业。
总结一下,公共智能体的局限性,导致很多用户无法多快好省地用上 AI。解决这一问题,智能基建是前提。
以"应用"这一目标,校准 AI 产业的行动方向,我们就会发现,联想的智能体"版图",踩准了时代的节奏。
多快好省,是我们使用水电气的现实状态,AI 智能体的普及,也离不开这一前提条件。
问题是,哪里有人用电,电网就得修到哪里,哪怕是边陲或险滩;哪里有人用网,基站就得建到哪里,哪怕是珠穆朗玛峰……多快好省的智能体,也不是一场发布会、一个炫酷的 demo 就能实现的,总得有人把基础设施打造好,让用户抬手就用。
为 AI 修基建的苦活累活,谁来干?联想扛起了这个时代重任。
基于混合式 AI,联想打造了一个涵盖个人、企业、城市等多元客户群的智能体"版图"。
水电管网这类基础设施,最终用户无需考虑传输过程中的复杂流程,只需要关注最终的使用情况。这个智能体"版图"的核心特点,在于"通"。
通向多元场景。
联想并非割裂公共智能与其他场景,而是注意到用户在数据安全和隐私保护、个性化服务方面的更多需求。通过智能体"版图",把个人智能、企业智能也容纳起来,彼此共存互补,满足多元场景的使用需求。
面向个人的天禧个人超级智能体,面向企业的企业超级智能体和研产供销服全价值链的领域智能体,面向城市的城市超级智能体和各个行业智能体……不同类型、不同体量的用户,都能在联想的智能体"版图"中找到适合自己的智能体解决方案。
通往业务核心。
初代智能体的单兵作战,任务步骤一多,流程复杂一点,就搞不定了,使用场景停留在浅层。而联想超级智能体,"超级"在于可实现跨系统、跨终端的多智能体调度,打破壁垒、端云割裂、任务流程卡点,可以应对复杂任务,更适合现实生活中的真实场景,得以渗透进用户的日常与业务核心。
比如天禧个人超级智能体的背后,就有 AI PC、AI 手机、AI 平板和 AIoT 等多种终端作为载体。个人用户通过天禧这个下一代人机交互系统,不需要在不同设备上重复设置 AI 参数、导入个人数据,就能实现跨设备 AI 服务无缝切换,极大地降低了使用 AI 的时间与学习成本。
联想乐享企业超级智能体已经在联想内部"上岗",采用了乐享领衔、多领域智能体协作的组队模式。营销智能体生成物料、自动投放;销售智能体自动配置产品,服务智能体回应用户问题。这一支"硅基战队",覆盖了核心销售场景,彼此协作,端到端自动完成任务,效果比单一智能体强得多。
通向开放生态。
如果个人和企业用 AI 智能体,只能跟单一厂商绑定,就像只能用某个电厂的电,一旦出现故障,家里的电器就全停摆。
联想智能体的"版图",背靠联想混合式 AI 的三大生态天禧生态、万全生态、擎天生态,生态内的产业链上下游合作伙伴协力,在 AI 落地全流程上提供创新和支持。
总结一下,通过智能体的"版图",用户可以不局限于公共智能,得到更符合自身需求的个性化 AI 能力,利用多智能体协作实现降本增效,还能拥有三大生态组成的 AI 支持体系。
借助智能体的"版图",联想正将一触即达的 AI 体验,送到个人、企业与城市的每一个角落。这不是比喻,是发生在世界各地的现实。
在天禧超级智能体的带动下,联想 AI PC、AI 手机等 AI 终端销量持续快速增长。
数据显示,联想 AI PC 稳居全球 Windows AI PC 出货量榜首,上个财年,联想 AI PC 销量突破 100 万台,而且不断加速。2025 年第一季度,联想 moto 手机在全球小折叠连续排名第一。
有爸爸用它为孩子创作专属绘本,有年轻人借它实现 AIGC 创作、赚到人生第一桶金,还有老人接到陌生视频电话时,靠它启动反诈模式守护平安……一个个联想 AI 终端的屏幕亮起,便照见了每一个人、每一个家庭的智能日常。
面向中小企业的联想百应智能体,可帮助中小企业客户降低 IT 运维成本 50%,推动办公效率提升一倍,营销方面则可助力实现获客效率提升数倍。今年 8 月,联想百应智能体在 IT 运维(AI 服务)、AI 办公、AI 营销等场景的应用升级到了 L3 的智能化水平。IT 运维可以自主诊断问题规划任务,自动调用工具解决 IT 问题,大幅提升 IT 服务效率。AI 办公将增强 BI 分析(数据决策分析)场景,增加更安全的云空间边缘存储模式。当前,联想百应智能体注册企业客户突破 30 万,周活(WAU)稳定在 35% 的高水平。
而在城市这座更大的舞台上,依托联想" 1 × N 城市智能体"架构,城市超级智能体作为智慧城市 4.0 的核心载体,落地速度同样惊人。
武夷山靠城市超级智能体打通文旅数据,游客得个性化规划、景区能动态管理;宜昌借其算力优势实现精细化治理。这意味着,超级智能体已具备应对复杂城市治理的能力。随着"一省一城"快速铺开,从个人用户到城市主体,智能场景正被超级智能体全面点亮,组成了灯火璀璨的智能中国。
只需一触联想智能体的"版图",AI 就奔涌而来," 2030 年智能体普及率超 90% "的国家战略目标,似乎也没有那么难了。
《国务院关于深入实施人工智能 + 行动的意见》发布之后,不少人惊讶地发现,联想智能体的"版图"已初具规模,成为承接这一目标的新型基础设施。到底是消息灵通,还是目光长远?
联想在 AI 赛道提前起跑,决定因素在于,"智能基建主力军"的自我定位。
不难发现,关于 AI 智能体,联想和一些 AI 独角兽 / 创业公司的思考角度并不相同,不只局限于打造一款公共智能的爆款模型,而是沉淀下来,个人智能、企业智能、城市智能,一个都不能少。为什么联想要主动干这么多苦活累活?
因为 AI 是拿来用的,不是放在实验室里的威慑核武器。
宏观来看,如果 AI 无法实现广泛应用,中国科技企业的巨额模型研发投入将难以形成"技术-研发-应用-迭代"的闭环,产业升级也会因新质生产力供给不足而受限。当前,AI 模型发展的节奏正在放缓。在产业端消化技术成果、推动 AI 从实验室走向生产生活,已成为当务之急。
智能体能打通大模型落地的"最后一公里",是中国 AI 继续前行的关键突破口。这也是《意见》为何格外强调智能体普及率,并设置 90% 高水平目标的核心逻辑。
微观来看,绝大多数人并关心水和电从哪里生产,又是怎么传输的,只在乎按下开关、拧开水龙头,灯亮不亮,水来没来。对于 AI,用户的期待同样如此:不必纠结模型榜单上的 benchmark 数据,不用钻研复杂的技术原理,只需点开对话框、按下电源键,就能即刻获得精准、贴心的智能服务。
作为中国新基建主力军的联想,懂国家战略对智能底座的需求,更懂用户落地想要什么。
早在 2023 年,联想就提出"混合式 AI "战略,坚信 AI 的终极目标是"服务于人",是让每个人、每个组织都能轻松用 AI。为用户修 AI 通衢,为中国造智能基建,联想于是提前起跑,打造了一副颇具规模的智能体"版图"。
而围绕智能体落地难题,联想提出了"超级工厂"和智能体即服务两大创新交付方式,针对不同行业的业务特性、预算及 IT 资源上的差异化需求,通过快速定制和轻量化起步的灵活部署模式,保障全类型客户的 AI 需求得以满足。
这一远见和预判,随着 Agentic AI 的爆发,反而成了联想的先发优势。试想一下,如今一个家庭、一个企业,打算用 AI,会如何决策?
当每家终端厂商都宣传自己提供 AI 的时候,联想"端 - 边 - 云 - 网 - 智"的技术架构,涵盖了个人智能、企业智能、公共智能的多元智能体"版图",才能为小而散的长尾需求与碎片化场景兜底;
当客户在模型、智能体、终端、算力、方案等共同组成的智能超市里犹豫不定,担心选错的时候,联想庞大的定制化和快速交付能力,也能让再远的地方、再小的用户,轻松上手智能化。
层层筛选之后,AI 落地看基建,智能应用选联想,也就成了绝大多数用户的共识。
面向智能未来,已经提前起跑的联想,从一台台 AI 终端,从一间间办公室、厂房车间不断向全领域渗透,终将点亮智能体的燎原之火。
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